顾客把门店拍到抖音说我们服务不好是不是可以起诉

更新时间：2023-08-26 07:12:09

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可以先向客服投诉解决问题，如果还是没有得到解决，可以通过诉讼方式进行解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

2023.08.26 07:11:28

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可以起诉。不一定非要经过客服。客服处理并不是起诉的前置程序。如果都不经过客服处理就直接起诉，相信客服也没有必要设置。法律依据：

2023.08.26 07:11:42

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你好，固定证据，可以报警解决

2023.08.26 07:12:09

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