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上海消费者维权
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在小餐馆消费，只告知有收费2元的餐具，并未被告知也并不知是否真的提供免费餐具，污染菜品后还不能退款。
更新时间：2023-08-26 14:14:59
问题描述：
在小餐馆消费，只告知有收费2元的餐具，并未被告知也并不知是否真的提供免费餐具，且就餐环境差，有很多小飞虫，污染菜品后还不能退款。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
彭庆庆律师
服务地区：上海-上海
187-2109-0670
咨询我
您好，遇到此类情况，建议您可以拨打12315反馈相关情况
2023.08.25 23:07:37
点赞
徐孝乐律师
服务地区：上海-上海
181-1710-9600
咨询我
您好 那您这边可以投诉要求补偿的
2023.08.26 10:46:56
点赞
高昆伦律师
服务地区：上海-上海
189-1770-8681
咨询我
可以向市场监督部门或卫生部门
2023.08.26 14:14:59
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
722242
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好，是否可以退款看
合同
约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
2023.08.25 20:39:59
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
497969
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.08.25 20:40:15
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1270095
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2023.08.25 20:40:29
点赞
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