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昨天我们做的飞机是从三亚飞北京的航班,因第一班航班延误的原因,是不是要对我们给予索赔
更新时间:2023-08-25 07:30:09
问题描述:
您好,昨天我们做的飞机是从
三亚
飞
北京
的航班,是需要在
贵阳
中专的。因第一班航班延误的原因,导致我们没有赶上第二班航班。所以滞留在贵阳机场。这种情况航空公司是不是要对我们给予索赔
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可要求赔偿。首先要确认是航空公司取消的航班还是机场取消的航班,如果是航空公司取消的航班,一般是有赔偿的。如果是因为机场的原因取消航班,除非个人购买延误险,否则没有任何赔偿。法律依据:《
航班正常管理规定
》 第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务
代理
人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
2023.08.25 07:29:54
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法律分析:航班延误向航空公司索赔的内容,一般如下:
1、航班延误索赔内容为及时要求改签其他航班;
2、提供餐食与住宿;向承运的航空公司要求赔偿;
3、向航班延误保险的承保人要求赔偿;
4、飞机延误4到8小时的,航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿。法律依据:《中华人民
共和
国民用航空法》第一百二十六条 旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
2023.08.25 07:29:54
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航班延误索赔内容为及时要求改签其他航班;提供餐食与住宿;向承运的航空公司要求赔偿;向航班延误保险的承保人要求赔偿。飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿。法律依据:《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
2023.08.25 07:30:09
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