拼多多退款只退一半

更新时间：2023-08-23 14:23:48

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拼多多退款只退一半

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耿正义律师
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根据《中华人民共和国民法典》第633条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”。如果拼多多在退款协议中明确规定了退款金额为商品售价的一半，那么用户需要按照这个约定进行退款。
然而，如果你认为拼多多的退款行为违反了你的权益，你可以寻求法律援助。你可以向消费者协会或者法院提起诉讼，要求拼多多全额退款。在这个过程中，你需要提供证据证明拼多多的退款行为违反了你和拼多多之间的合同约定。

2023.08.23 14:23:48

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刘同发律师
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你好，这样是不合法的，可以拨打12315

2023.08.23 08:19:55

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纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).
判定纠纷退款的依据:
1、客服处理状态为“客服处理完成”
2、退款状态为“退款成功”.
符合以上两种情况都算纠纷退款.
纠纷退款率:30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数.
注意事项:先行垫付的交易,后续如果在分账的时候(分账是针对垫付款来分账的,而垫付款有可能小于买家申请的退款金额)垫付款只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率.
纠纷退款率纷退款笔数/支付宝成交笔数。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

2023.08.23 08:00:54

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积极主动地联系对方，先退一部分钱，如实地告诉对方，由于暂时困难无法全额退款，余款会想办法退还，取得对方谅解。法律依据：

2023.08.23 08:01:23

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