首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
山东法律咨询
>
潍坊法律咨询
>
潍坊消费者维权
> 咨询详情
但是在公众号里没有退款的地方,可是客服说不能退,我现在该怎么办
更新时间:2023-08-21 22:02:02
问题描述:
我今天下午在红苹果照相馆公众号里预约了一个后天的证件照套餐,也交了钱,但今晚我发现一家性价比更高的店,就想把红苹果那个退了,但是在公众号里没有退款的地方,我就找了客服,可是客服说不能退,我现在该怎么办,我只想退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1682116
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
2023.08.21 22:01:45
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
130497
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.08.21 22:01:58
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
877878
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
2023.08.21 22:02:02
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
微商没发货可以退款吗
损害赔偿
885
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
退款手续都有什么
消费者权益保护常识
2035
刚发货可以退款吗
人身损害赔偿
19885
我退货卖家拒收怎么办
消费者权益保护常识
10634
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2545
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1860
拼多多全额退款商品可以自己处理哪些不把东西退回商家威胁起诉我怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1320
拼多多买的商品有问题,找不到卖家
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1200
我用绿瘦减肥产品,商家不同意,可以处理12315投诉吗?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
995
只退给我官方退款。商家让我退衣服是违法的吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
935
快递员被别人拿走,该怎么办?
你好,可以报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多商家东西质量差
消费者在遇到商品质量问题时,除了直接找商家协商外,还可以选择向消费者协会投诉,寻求其协助解决。同时,也可以考虑在平台上申请客服介入处理,或者向市场监管部门举报商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
农村快递站合作,起初商量是交八千元,快递柜使用一年,在快递站拿一个件给八毛钱这算隐瞒事实吗?
法律分析:可以投诉,最好还是先与对方协商。法律依据:《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
无人自助的店订错时间了已经自动结束了可以要求商家退款吗
无人自助的店订错时间了已经自动结束了可以要求商家退款
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
潍坊律师
潍坊找律师
潍坊损害赔偿律师
同城律师:
安丘市律师
昌乐县律师
昌邑市律师
高密市律师
临朐县律师
青州市律师
寿光市律师
诸城市律师
潍城区律师
寒亭区律师
坊子区律师
奎文区律师
专业律师:
潍坊房产纠纷律师
潍坊公司法律师
潍坊合同纠纷律师
潍坊婚姻家庭律师
潍坊交通事故律师
潍坊劳动纠纷律师
潍坊刑事辩护律师
潍坊债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
照相馆用房租房合同
5869人下载
律师解答动态
刚刚
张仁山律师
近期帮助 28631 人
4年前的欠款6万元,现在起诉可以追回吗?
刚刚
俞超强律师
近期帮助 5747 人
您好我这边是涉嫌赌资了但是对方自愿承担我的亏损欠条要怎么写才能具有法律效应呢
刚刚
李红律师
近期帮助 6433 人
孕期中,男的被裁员,怎么赔偿
刚刚
姜锋律师
近期帮助 28577 人
我在美容院消费,但是又没有证据,但是有当时的录音可以证明是他偷走的,还有聊天记录,我现在该怎么办呢
10秒前
李红律师
近期帮助 6433 人
我在一家餐饮公司上班店面决定把我调到其他店我可以拒绝吗
37秒前
李红律师
近期帮助 6433 人
轻度抑郁症期间公司不续签劳动合同合法吗
1分钟前
俞超强律师
近期帮助 5747 人
上班路上出车祸算几级
1分钟前
余联刚律师
近期帮助 116188 人
被追加为被执行人不服怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询