我在软件上充了三十块钱，我刚充就想退，退不了，跟客服联系客服还不理

更新时间：2023-08-21 15:32:25

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可以的，去平台申诉并提供证据，是可以申请退费的，只是看具体能退多少！你们先跟平台协商，如果协商无果，可以去网站监管平台投诉！一般这种情况，平台会和你协商解决的！法律依据：

2023.08.21 15:32:18

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