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客人找了他朋友帮忙拍单付款,然后他朋友来平台找我申请退款。这合理吗
更新时间:2023-08-15 15:06:08
问题描述:
我是供应商,客人找了他朋友帮忙拍单付款,现在货做了送了。应该是客人和他朋友没沟通好什么的,然后他朋友来平台找我申请退款。这合理吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
丘敏律师
服务地区:广东-东莞
189-2924-3899
咨询我
你好,请问具体是什么情况?如需帮助可联系本律师。
2023.08.15 11:31:57
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广东凡天律所律师
服务地区:广东-深圳
186-6435-9787
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是不合理的,合同已经达成,没办法退的啊
2023.08.15 11:50:18
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郭进律师
服务地区:广东-东莞
132-0272-2831
咨询我
你好,请问是否有签相关合同
2023.08.15 15:06:08
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平台特邀律师
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人 · 响应时间
平均4分钟内
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.08.15 10:52:56
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
907378
人 · 响应时间
平均5分钟内
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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行更换,修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖延退款,应当承担
民事责任
,而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律,法规的规定执行。
2023.08.15 10:53:16
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1851403
人 · 响应时间
平均3分钟内
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023.08.15 10:53:31
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广东凡天律所律师
服务地区:广东-东莞
买卖合同纠纷需承担法律责任,属于违约啊
2023.08.15 11:52:27
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