在企业的直播间购买课程，要求退款他说我付的是定金，不能退，没有签订什么合同，只有微信支付截图

更新时间：2023-08-15 14:15:26

问题描述：

在企业的直播间购买课程，结果是体验课，要求退款他说我付的是定金，不能退，没有签订什么合同，只有微信支付截图，请问可以退吗

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石健伟律师
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你好可以先尝试协商或者申请平台客服介入

2023.08.15 10:15:19

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窦艳华律师
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您好您的问题电话详细帮您解答 6

2023.08.14 22:15:18

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揭志文律师
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你好，可以退的具体原因了解下的

2023.08.15 14:15:26

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广东天习律师
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你好！你可向平台申请退款的

2023.08.14 19:56:17

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杨永律师
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你好，这个可以根据情况来定的

2023.08.15 09:05:40

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吴昭燕律师
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你好，可以先和对方进行协商

2023.08.15 08:33:29

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您好，既然合同已经约定退定金的条件，就可以根据合同的约定去向对方主张退还定金。如果对方不退还，可以到法院起诉。法律依据：

2023.08.14 19:32:15

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找法网咨询顾问
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1、培训定金能退。交款者按约履行的能退，或抵作价款;收款者毁约的，定金能退双倍;因特殊情况天然要素导致不能签定培训合同的、对协议及补充协议内容未能达成合意而无法签约不归责于任何一方的，定金同样能退。
2、法律依据：《民法典》
第五百八十六条，
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
第五百八十七条，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

2023.08.14 19:32:49

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定金能否退还主要看之前签订的合同。一般而言，再付定金时都会签订合同或协议，如果是顾客原因不能去拍摄，那么定金是不能退的，如果是拍摄方的问题不能按时拍摄，那么定金会以双倍的形式退还。
因此，如果在交定金时签订了合同，就只能按照合同上签的条款来，如果没有签，就拿之前交定金的收据去要求退还，具体情况要和店家进行协商。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。

2023.08.14 19:32:53

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唐程义律师
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你好，一般是不能的。打了款说明已经履行了一部分合同，存在着事实合同关系。无特殊情况，这笔钱也是不退的。

2023.08.15 10:42:31

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