请问下网上购买的商品有问题,还在保修期内,然后保修卡上说运费由我出,这我该出吗?

更新时间:2023-08-13 15:20:49
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请问下网上购买的商品有问题,还在保修期内,然后保修卡上说运费由我出,这我该出吗?
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  • 郭进律师
    服务地区:广东-东莞 131-4494-7268
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    你好, 上述情况,建议协商解决。
    2023.08.13 15:20:49
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助896609 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    网购保修主要是按照约定进行保修,具体如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,所以在七日内有问题直接退货就行了无需保修。超过七日的,一般是将网购商品邮递给卖家保修或将网购商品携带至指定的线下维修地点维修。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2023.08.13 09:51:37
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助278770 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    协商或是诉讼处理
    2023.08.13 09:52:04
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助474511 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    可以。
    任何一种在网上买的东西,如果没有损坏可以跟店家协商退货,如果你买了运费险就不用支付运费,否则是需要支付一定的运费的。
    在退货之前应该要好好考虑是否退货,为什么退货,这样才可以省去很多麻烦。
    首先买家提前与卖家说明退货退款原因,在协商之后获得卖家的同意后,申请退货退款。法律依据:
    2023.08.13 09:52:20
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三无产品能否申请退货
三无产品能否申请退货
消费者权益 1512
你好,我买个快递,是中等件,走了一般一直没走,我现在想退货,商家问我要拦截费,这个我应该出吗
您好,因为快递迟迟不到申请退货,可以跟卖家先协商沟通让卖家承担,或申请网络平台介入解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
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网购商品出现质量问题要退货退款,有运费险,但是货物超重,麻烦
电商平台的电子产品质量问题运费均由商家承担。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务
全部3个答案 >
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网购卖家不退款怎么办
网购卖家不退款怎么办
网购消费纠纷 10331
我买一个暖手宝质量有问题,他说可以换货吗,打电话也不接,这运费是我应该付的吗?
1. 消费者选择无理由退货的,在没有特别约定和购买退货保险情况下,运费由消费者承担。 2. 消费者退货的商品应当完好。 3. 经营者应当自收到退回商品之日起七日
全部1个答案 >
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我在网上买了一些图片,但是不太好看,我想退货,这边明确七天无理由退货,请问运费是谁出?
1. 消费者选择无理由退货的,在没有特别约定和购买退货保险情况下,运费由消费者承担。 2. 消费者退货的商品应当完好。 3. 经营者应当自收到退回商品之日起七日
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