我买一个暖手宝质量有问题,他说可以换货吗,打电话也不接,这运费是我应该付的吗?

更新时间:2022-11-26 19:58:23
问题描述:
你好,我买一个暖手宝质量有问题,他说可以换货吗,可是我在问他的时候他就不回我消息了,打电话也不接,我要是把货退回去,这运费是我应该付的吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 消费者选择无理由退货的,在没有特别约定和购买退货保险情况下,运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2022.11.26 19:58:23
    点赞
  • 找法网本地法律顾问
    咨询我
    若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
你好,我在网上买了一顶保暖帽。十天后,他没有给我送货。他总是说要解决。最后,他说他丢了,帮我补货,说
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
你好,我想问一下,我在拼多多买了一件衣服,但是我写的时候不退不换。作为消费者,我可以退货退款吗?我自
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我父亲今天在实体店买的电脑可以退货吗?他今天去的时候没有问。我一打电话,他就说不能退货,只能换
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家不给我换货,只能是退货。但是他的商品我收到之后。非常的不满意,完了我就给退回去了。他说只能换。
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了个简易书桌,商家说寄回去可以换,但是寄回去的运费上百元要我出。质量问题应该是商家要负全责的
根据《产品质量法》第四十条规定,对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷 130
包是有质量也退的,我以为是有质量问题的包邮费,但又不确定就又问了两次可以退换吗,一直跟她协商也不怎么
  建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
开店后不想做,能不能退款?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多买东西。我把申请退款点改成了只退款。我把货物的钱补偿给了商家。他有权起诉我吗?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
实体店购买的银首饰存在质量问题,但不退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚 80
我在拼多多买了虚拟商品,但是商家没有发货,他还说详情页有退款手续费。我该怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在私立医院住院,不退款,怎么办?
双方协调,如协调不成也可起诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我昨天买衣服今天发现烂了而且找商家,商家说我太胖了撑坏的可以要求换衣服然后赔偿吗
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我昨天被上门推销饮料和酒说送饮料展柜,酒卖不完可以退结果我第二天打电话他们开始一直不接我的电话,一共
法律分析: 1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。 2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。 3.
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
1分钟前
徐丹律师
近期帮助 1181 人
我父亲撞死人了,我弟三十几岁没结婚,我弟要承担责任吗
2分钟前
四川展新律所律师
近期帮助 35957 人
土地纠纷,有交费票据,办理土地证的时候,突然被告知被别人卖了,别人拿着收据也在办理土地证
3分钟前
韩佩霞律师
近期帮助 34123 人
家人电动车被电动车撞了,对方逃逸了,医院用了几万块了,可以用医保吗
4分钟前
许发律师
近期帮助 4381 人
工作两年多,工厂只帮我交了一年社保。
5分钟前
耿正义律师
近期帮助 3448 人
女方满14周,但不承认是自愿
6分钟前
张伟律师
近期帮助 5795 人
脑控取证的方法
8分钟前
黄建云律师
近期帮助 5328 人
查询立案结果
9分钟前
重庆汉格所律师
近期帮助 43 人
和一个女生睡了她15现在要报警告我强奸怎么办
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询