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顾客充500送200，并且可能出现的问题跟她提前普及过了，卡里余额仅剩送的200，退不了，他又不同意
更新时间：2023-08-13 03:50:23
问题描述：
顾客充500送200，因为出现问题，并且可能出现的问题跟她提前普及过了，她也知道，现在问题出来了就死活非要退卡，卡里余额仅剩送的200，退不了，他又不同意
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
颂威律师
服务地区：河南-郑州
173-2011-2099
咨询我
你可以说一下你具体的问题和诉求吗？
2023.08.11 14:11:25
点赞
胡方瑞律师
服务地区：河南-郑州
156-9087-1413
咨询我
这种情况可以让他去起诉
2023.08.13 03:50:23
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.08.11 12:41:59
点赞
蒋翔律师
服务地区：河南-郑州
如果商家已经尽到告知义务，顾客的退款要求是不合理的
2023.08.11 17:09:19
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丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州
你好，双方当初的约定是关键，建议到法院起诉
2023.08.11 19:58:42
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