寄拍可以退钱吗

更新时间：2023-08-10 01:05:33

问题描述：

寄拍可以退钱吗

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助262898 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：可以退的。卖家同意退款后，把东西用快递发回，然后等待卖家退款，注意好时间，超过三天卖家不退，可申请客服介入。记得所有聊天记录一定要在旺旺上，QQ聊天记录，淘宝不认。
至于邮费问题，如果是这个东西发到手就是坏的，由卖家承担，在旺旺上要说清楚由卖家承担，并且需要卖家答应即可。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

2023.08.10 01:05:26

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助832490 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023.08.10 01:05:32

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助938723 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。
电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。

2023.08.10 01:05:33

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。