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旅游去住宾馆，外出时未带手机，回来时手机已经丢失，监控显示有人进去过，

更新时间：2023-08-08 11:49:11
问题描述：
旅游去住宾馆，外出时未带手机，回来时手机已经丢失，监控显示有人进去过，
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4位律师解答
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  • 宋金磊律师
    宋金磊律师
    服务地区：山东-济南 135-8902-9261
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    根据你的描述，应当及时报警求助。
    2023.08.08 11:49:11
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    警察说没实质证据说是那些人拿走了，现在我该怎么办
    2023.08.08 11:50:17
    让宾馆提供协助，宾馆拒绝的，你需要证明你的手机确实在那个点放置在宾馆房间内，这样你可以向法院起诉主张权利。不能证明的，不好办理。
    2023.08.08 12:28:03
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助129892 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    关于旅游维权，首先要保护好自己安全；可以用手机录音，保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决，或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉，也可以拨打12315投诉电话，实在不行直接报警，寻求帮助。
    2023.08.08 11:43:44
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1290846 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    因意外事件导致人身伤害或财产损失的，如果游客可以举证证明旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务导致意外事件发生(例如旅行社没有明确提示游客在入住酒店期间妥善保管个人物品)，可以要求其承担责任。
    2023.08.08 11:43:50
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1978002 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    旅游者怎么更好维权呢？1.选择团型要理性。旅游是硬性消费，旅游者在选择线路产品时，不能以低价位作为唯一标准；在与旅行社签订书面合同时，要对自费项目和购物活动以及违约责任做出细致的约定。这是游客做好维权工作的基础。 2.旅游途中实时监督、取证。游客可对照行程单实时监督旅行社的服务。一旦发现导游服务与行程不符，要和导游交涉，交涉无果要及时向旅行社反映。如果旅行社态度消极，要及时取证，为事后投诉做准备。 3.程后及时向组团旅行社索赔。可采用“与旅行社协商”——“向旅游执法部门投诉”——“申请仲裁”——“法院诉讼”等途径合理维权；必要时也可以借助媒体、网络、微博等手段，通过舆论压力来促进维权。 4.游客的赔偿要求要合理。 5.维权要合理合法。游客不能故意激化矛盾，把事态扩大
    2023.08.08 11:44:11
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