是实名制进场，他买了。然后找我退款。他还要找我退款。这我要是不退款算是犯法了吗？

更新时间：2023-08-10 21:33:11

问题描述：

就是我卖了一张音乐节的门票。是实名制进场，我把票寄给我的一个客户了，他买了。但是他拿的这个票进不去那个音乐节。然后找我退款。我既没有去成音乐节，也没有拿到票，他还要找我退款。这我要是不退款算是犯法了吗？

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顾倩律师
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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

2023.08.08 10:33:35

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盈科王雨昕律师
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你好这个还是要你们双方协商，但是倒卖票本身您也是不合法的。

2023.08.06 18:09:11

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于子强律师
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不算犯法，属于经济纠纷

2023.08.10 21:33:11

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2023.08.06 15:42:33

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.08.06 15:42:34

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音乐节门票不退票不合理。根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的数字化商品。

2023.08.06 15:42:57

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王锋律师
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理

2023.08.07 10:58:51

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