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请问我在24小时无人售货店买了一盒过期避孕套应该怎么投诉
更新时间:2023-08-05 21:28:40
问题描述:
请问我在24小时无人售货店买了一盒过期避孕套应该怎么投诉
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
付振宣律师
服务地区:河南-郑州
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在12315上投诉试试,看看钱进去哪里了
2023.08.05 21:28:40
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法律分析:可以直接找商家协商解决,也可以投诉举报至工商或食品药品监督部门,也可以寻求消费者权益协会的帮助,或者通过法院起诉解决。法律依据:《
中华人民共和国食品安全法
》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2023.08.05 20:02:37
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避孕套属于第二类医疗器械,需要办理第二类医疗器械经营备案凭证。从事第二类医疗器械经营的,经营企业应当向所在地设区的市级食品药品监督管理部门备案,食品药品监督管理部门应当当场对企业提交资料的完整性进行核对,符合规定的予以备案,发给第二类医疗器械经营备案凭证。法律依据:《
医疗器械经营监督管理办法
》
第十二条 从事第二类医疗器械经营的,经营企业应当向所在地设区的市级食品药品监督管理部门备案,填写第二类医疗器械经营备案表,并提交本办法第八条规定的资料(第八项除外)。
第十三条 食品药品监督管理部门应当当场对企业提交资料的完整性进行核对,符合规定的予以备案,发给第二类医疗器械经营备案凭证。
2023.08.05 20:03:05
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药店卖过期避孕套可以拨打市场监督服务热线,需要从以下三个步骤来完成对药店的投诉处理。
首先
药店卖过期避孕套可以拨打市场监督服务热线,让对应的工作人员到现场核实处理。
其次
是工作人员在核实处理的过程中会让药店的负责人提供药店的营业执照等证明。
再者
是如果药店确实存在违规的情况将会面临药监局的审查还有罚款。
药店卖过期避孕药向市场监督部门投诉举报的注意事项:
1、需要保留
证据
。
2、需要告知具体的药店地点。
3、需要让药店负责人出具药店的营业执照。
2023.08.05 20:03:17
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