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我在网上购买了二手机但到了之后是坏的我就和老板换就寄回去但后面我不想要了就退掉我和快递站老板说了他说
更新时间：2023-08-07 10:12:10
问题描述：
我在网上购买了二手机但到了之后是坏的我就和老板换就寄回去但后面我不想要了就退掉我和快递站老板说了他说帮我拒收退回去了但现在那个老板说我没有退回去或者在中途丢了不退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
谭坤律师
服务地区：贵州-黔东南
187-8557-9533
咨询我
建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。寄件人为快件买了保险，按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《民法典》相关规定赔偿。《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。《民法典》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2023.08.07 10:12:10
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