你好！我是卖家！有人吃了我家东西说吃了拉肚子吐！但是当天卖了几十份都没有人反映？这个该怎么处理？

更新时间：2023-08-05 10:08:23

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

李海疆律师
服务地区：广东-东莞 157-0757-8887

咨询我

您好！吃你家东西之后拉肚子不一定就是你家的食品有问题，也有可能他是吃了其他东西或者自己身体不适所致。

2023.08.05 10:08:23

点赞
郭进律师
服务地区：广东-东莞 132-0272-2831

咨询我

你好，上述情况，建议退款处理

2023.08.05 09:11:47

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1133868 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

可以向有关行政部门投诉；仲裁、调解或上诉
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
另外，请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年；而对于身体受到伤害要求赔偿的，出售质量不合格的商品未事先申明的，其诉讼时效期间为1年。
而且第五十五条有规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元之规定。

2023.08.04 20:57:10

点赞
找法网咨询顾问
已帮助479925 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2023.08.04 20:57:14

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1106509 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：找经营者进行协商解决；若经营者不予协商，可到购物地区的消费者协会投诉；协调无效，可投诉购物所在地区的工商所或食品药品监督管理部门；如果屡次协调无效，可以向法院起诉经营者。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

2023.08.04 20:57:37

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。