因为内存小我退货了，邮寄的时候手机是没有问题的，商家拒绝收货直接退回

更新时间：2023-08-04 15:26:31

问题描述：

买的手机，因为内存小我退货了，邮寄的时候手机是没有问题的，快递员取件的时候也验收了，检查没有进水问题，结果商家收到说充电口防水颜色变红，把我都搞蒙了，商家拒绝收货直接退回

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2023.08.04 15:11:34

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2023.08.04 15:11:56

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与商家沟通无果的情况下，可以向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼。

2023.08.04 15:26:31

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跟商家协调了，还是不给退

2023.08.04 15:32:32
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