首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
四川法律咨询
>
达州法律咨询
>
达州消费者维权
> 咨询详情
现在未成年退款后为什么游戏帐号还登不上
更新时间:2023-08-04 08:03:16
问题描述:
现在未成年退款后为什么游戏帐号还登不上
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1283694
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
未成年充值退款可能会永久封号,具体要看具体的公司制度。《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。法律依据:《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。
2023.08.04 08:02:57
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
876919
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。法律依据:《
民法典
》第一百四十五条
限制民事行为能力人实施的纯获利益的
民事法律行为
或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经
法定代理人
同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
2023.08.04 08:03:15
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1122124
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:
退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;法律依据:法律依据:
《
中华人民共和国民法典
》
第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定
代理
人代理实施民事法律行为。
第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。
第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
衍生问题:
衍生问题:
未成年人充值的举证责任是什么?
“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的
证据
证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
2023.08.04 08:03:16
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
未成年充值退款流程
人身损害赔偿
20625
游戏未成年退款后登录不了
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
未成年充值退款流程
人身损害赔偿
20625
未成年退款取消之后为什么不能登录账号?
您好,我马上让精通此类案件律师联系,我们会根据您所做的描述,并结合相关法律、行政法规的规定,做出您满意的答复。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果未成年退款后登不进去怎么办
一、未成年消费退款法律是什么 1、未成年消费退款法律如下: (1)未成年人高消费,如果属于可以退还的,未成年人的监护人可以要求商家退款; (2)但是,如果是吃饭
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
取消未成年人退款后,账号为什么不能玩了
您好,可以申请退款,找客服处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1075
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
760
产品质量法律法规.
简言之,产品质量问题应依法处理。具体操作如下:首先,评估产品质量问题的性质和严重程度;其次,根据评估结果选择合适的处理方式,如退货、换货、修理或赔偿;最后,与消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
530
忍者必须死三,如何申请未成年人退款
未成年充值退款流程如下:可以直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款,协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
465
未成年人需要退款才能购买游戏账户,但商家不退款
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
330
目前正在接受和平精英游戏未成年人申请退款,你能用其他证据代替吗?
你好,建议与游戏客服沟通解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
360
本人在快手极速版小店买东西,只是不给退款
消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在浙江金华义乌批发的衣服商家给我掉包了给我发过来的货不是我看到的货品商家配货时给我发过来的图片和我
法律分析:买衣服不给退,消费者可以拨打12315电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话,那么消费者可以通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
一个文明重启的游戏。要求退款未回,该怎么?
在处理退款问题时,您可以选择直接与游戏客服协商,这是最常见且直接的方式。若协商无果,可以向消费者权益保护机构投诉,寻求第三方介入。同时,准备好相关证据,如充值记
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果买家支付了我也发货了但途中因不可抗力比如地震洪水之类的我发的货损毁了这种情何怎么处理?
1、交付前的货物损坏一般由出卖人担责,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。例如如果货物是由出卖人交由承运人运输的在途标的物,则除当事人另有约定以外,由买
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
达州律师
同城律师:
达川区律师
大竹县律师
开江县律师
渠县律师
万源市律师
宣汉县律师
通川区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
被告未成年的民事起诉状范文
5869人下载
未成年学生委托监护协议书
5869人下载
离婚房产给未成年孩子协议范文
5869人下载
影视剧未成年演员聘用合同
5869人下载
律师解答动态
刚刚
吴丁亚律师
近期帮助 72706 人
初查时肋骨骨折三根,有气胸,复查时五根骨折,这种能评伤残吗
3分钟前
宋金磊律师
近期帮助 34961 人
物业3月初催交物业费,与今天被法院下达传票(物业起诉日期为3月28号)不理他会怎样?
3分钟前
张前康律师
近期帮助 29 人
请问,死刑是不是有效的威慑手段
4分钟前
郭进律师
近期帮助 40205 人
平安普惠客服要我拍身份证正反面,还有自拍照
5分钟前
温海宽律师
近期帮助 12386 人
左手食指开放性骨折,部分骨质缺失能不能评残疾
11分钟前
蒋翔律师
近期帮助 12913 人
叫我贷款玩,还是赔钱了,没一周的时间他那边催我还钱我可以报警告他诈骗吗?
22分钟前
揭志文律师
近期帮助 68965 人
强制下款3500到账1280然三天后让我还款3500
23分钟前
孔德律所律师
近期帮助 16389 人
在工地干活导致一个手指头骨折找公司赔偿公司说走意外险为什么不走工伤险?想
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询