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你好我这边投诉了一个无良商家投诉十几天了市场监管局的不作为怎么办
更新时间：2023-08-01 14:08:46
问题描述：
你好 我这边投诉了一个无良商家 投诉十几天了 市场监管局的不作为怎么办
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
蒋翔律师
服务地区：浙江-杭州
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2023.08.01 14:08:46
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023.08.01 12:23:31
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商家服务态度恶劣投诉方法有：1、可以找商家所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉；3、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023.08.01 12:23:55
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首先，你与商家协商解决；协商不成，可以向法院起诉裁决，或者向工商局、消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：一，与经营者协商和解；三、请求消费者协会调解；二、向有关行政部门申诉；四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五、向人民法院提起诉讼。
2023.08.01 12:24:08
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