几个月了，没换货也不退款，怎么办

更新时间：2023-07-30 10:50:06

问题描述：

几个月了，没换货也不退款，怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助682882 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

可以退货退款。在不影响二次销售的情况下，七天之内无理由退换货，十五天之内有质量问题，可以退换货，一年之内包修。

2023.07.30 10:49:46

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助430544 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好，你们有合同的话，可以依据合同的约定，要求对方更换货物，如果对方拒接更换，那你们可以准备好你们的合同、支付凭证以及中沟通的来往函件等资料，向法院提起诉讼，要求对方承担违约责任。

2023.07.30 10:49:50

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助415807 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：可以退！不给退是违法的！如果答应退款，一定要注意退款期限，一定要定在15-20个工作日内，并让他们做出承诺，最好自己留个心眼，录音！！一定要，如果不给退可以投诉，消费者协会电话！如果不管用，金额较大，可以报警，可以在网上曝光！法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。

2023.07.30 10:50:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

质量问题商品的退货流程

质量问题商品的退货流程

买东西，不发货不退款，怎么办

卖家不发货也不退款，构成违约，可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任，可以到人民法院起诉。根据《民法典》第五百七十七条的规定，当事人一方不履行合同义务

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

用人单位不履行劳动合同时员工应怎样维权

用人单位不履行劳动合同时员工应怎样维权

小鲶鱼买鞋子退货了一个月还没退款怎么办

联系商家、联系平台介入

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

提起诉讼需要的材料

提起诉讼需要的材料

退货后，商家说没收到货不退怎么办

法律分析：没收到货是不能签收的，为什么签收，因为有了签收证据商家是不会退款的，不要东西提前退，就是发起货也不退，除非东西损坏才能退货。可以向消费者保护协会投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

退货后，商家说没收到货不退款怎么办？

卖货不退款可以报警，退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商店没有退货，说已经三个月了。我该怎么办

起诉商场承担责任

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买的衣服半个月了，我没穿几次不退不换了怎办

穿半个月了，已经不能退换

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了东西，对方一直不给货，也不退钱怎么办

在微商买东西商家不给退款的，消费者可以先与卖家协商，要求其退换款项。如果协商不成，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的方

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多退货了，商家不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在手机平台上买东西一个月没发货，让退款也一直没退，我应该怎么办

您好，可以联系商家退款也可平台进行投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

货到付款，卖家又不退款，怎么办

您好，建议积极协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

河南光法律师

近期帮助 4062 人

被骗了，导致花呗欠了两三万，还不上了怎么办

1分钟前

刘恒律师

近期帮助 18482 人

你好，买的二手房已经过户发现卫生间的瓷砖大面积松动鼓起来，这个责任应该由谁承担？

1分钟前

高宇航律师

近期帮助 351 人

我中了职称助评骗局。对方没给我报职称，现在退款不了怎么办？

3分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 17669 人

为什么要扣钱，解除

5分钟前

福建汇略律师

近期帮助 6838 人

云添汇是骗子公司吗

6分钟前

湖北诗雨律所律师

近期帮助 4401 人

请问建筑公司和私人签的劳务合同，一直不能进场而且保证金也不退，怎么办

8分钟前

广东天习律师

近期帮助 183657 人

我在智小满软件借了6000一个月还8040，这样合法吗？到时软件我的贷款哪里没显示我借款多少

8分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 17669 人

离婚协议孩子归男方，但是孩子大多数还都是女方抚养，可以争抚养费吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟