商店没有退货，说已经三个月了。我该怎么办

更新时间：2023-06-10 06:00:06

问题描述：

我在商场买的鞋子刚三个多月就坏了。我去商场找商店。商店没有退货，说已经三个月了。我该怎么办

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一、鞋子质量问题投诉哪个部门
鞋子质量问题可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉。

二、鞋子三年了没有退货还能投诉吗?
鞋子购买三年后如果没有退货，仍然可以向当地市场监督管理部门或消费者协会进行投诉。

三、不满三年的鞋子投诉能立即退货吗？
对于不满三年的鞋子，如果其存在质量问题，消费者可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，要求经营者履行更换、修理等义务，但并不能立即退货。

四、鞋子三年没退款还可以投诉么
如果鞋子购买三年后没有退款，消费者仍然可以向当地市场监督管理部门或消费者协会进行投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求，并可以依照国家规定、当事人约定退货或要求经营者履行更换、修理等义务。

2023.06.10 05:59:12

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法律分析：

1. 消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果，可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
2. 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
3. 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

2023.06.10 05:59:50

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