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快递驿站取快递收钱怎么办
更新时间：2023-07-29 17:55:25
问题描述：
快递驿站取快递收钱怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
崔斌律师
服务地区：陕西-西安
187-0922-5550
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1. 先检查快递单和快递公司官网,确认该快递是否标注了需要收费。部分特殊区域或大体积快件可能会注明收费。
2. 如果快递单没有注明需要收费,可以拒绝支付取件费,并要求快递驿站提供收费依据。
3. 向快递公司客服询问该驿站是否有收费的规定。如果快递公司否认,可以要求快递驿站无理由收费。
4. 如果驿站坚持收费,可以拨打快递公司客服电话投诉,或拍照留存证据,报告快递公司处理。
5. 也可以向当地邮政管理部门投诉快递驿站乱收费。
6. 如果拒绝支付取件费导致无法取到快递,要保留投诉证据,打通快递公司客服热线反映情况。
7. 最好下载快递APP,选择无人驿站或自提点提货,避免被部分驿站乱收费。
综上所述,要坚决拒绝快递驿站乱收费,并通过多种渠道反映问题。
2023.07.29 17:55:25
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2023.07.29 16:12:02
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找快递公司沟通赔偿
2023.07.29 16:12:38
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你好，建议到快递公司投诉协商解决
2023.07.29 16:12:44
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