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我是商家买家申请仅退款104元怎么申诉才能成功呢
更新时间:2023-08-02 17:36:27
问题描述:
我是商家 买家申请仅退款104元 怎么申诉才能成功呢
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镇平律师
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您好,您了解平台的退款政策后和顾客协商沟通下
2023.08.02 17:36:27
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沟通了 但是他不回信息 电话也不接
2023.08.02 17:39:53
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你申请退款的时候如果和卖家达成不了一致。就会到小二审核。审核的话当然是看的双方出示的证据。看的就是证据,没有别的,你退款的时候肯定会选项的让你添理由。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担
侵权责任
。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担
民事责任
,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
2023.07.27 16:26:35
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法律分析:可以说,在申请退款的时候,大家还可以对卖家进行投诉的,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉,并且投诉的方式一般是通过电话来进行,上面的电话号码开淘网也写出来了,大家有需要记得去拨打。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.07.27 16:26:46
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法律分析:如果你是发起退款申请,卖家已同意,那你进入退货流程,卖家收到退货后只有确认退款和拒绝退款两个选择。如卖家拒绝退款,可以进行换货流程。或者有一个操作流程,就是你的退货流程不需完成,不填写单号等信息,退款申请超时会关闭。法律依据:《中华人民共和国
民法典
》
第一百一十八条 民事主体依法享有债权。债权是因合同、侵权行为、
无因管理
、
不当得利
以及法律的其他规定,权利人请求特定义务人为或者不为一定行为的权利。
第一百一十九条 依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。
第二百一十五条 当事人之间订立有关设立、变更、转让和消灭不动产物权的合同,除法律另有规定或者当事人另有约定外,自合同成立时生效;未办理物权登记的,不影响合同效力。
2023.07.27 16:26:51
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