我网上报名进去了，当天就要求退款，可她就是拖着不退款，后来说给处理退款呀，你能给个建议吗

更新时间：2023-07-27 15:13:00

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我网上报名进去了，却和报名以前播的不一样，当天就要求退款，可她就是拖着不退款，后来说给处理退款呀，7月8曰以后问了好多天也不回复，你能给个建议吗

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网上报名进去了，却和报名以前播的不一样，当天就要求退款，可她就是拖着不退款，后来说给处理退款呀，7月8曰以后问了好多天也不回复，你能给个建议吗。保留相关证据，可以向公安机关报案，可能涉嫌诈骗。

2023.07.27 15:13:00

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答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

2023.07.27 14:25:16

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法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。

2023.07.27 14:25:29

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