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我网上报名进去了,当天就要求退款,可她就是拖着不退款,后来说给处理退款呀,你能给个建议吗
更新时间:2023-07-27 15:13:00
问题描述:
我网上报名进去了,却和报名以前播的不一样,当天就要求退款,可她就是拖着不退款,后来说给处理退款呀,7月8曰以后问了好多天也不回复,你能给个建议吗
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
黄释煜律师
服务地区:内蒙古-包头
156-4729-8627
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网上报名进去了,却和报名以前播的不一样,当天就要求退款,可她就是拖着不退款,后来说给处理退款呀,7月8曰以后问了好多天也不回复,你能给个建议吗。保留相关证据,可以向公安机关报案,可能涉嫌诈骗。
2023.07.27 15:13:00
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答应退款一直不退,可以对其进行起诉。还以找律师面谈,可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务,则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况,如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况,可以主张解除合同并且退还款项以及支付
违约金
等,必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2023.07.27 14:25:16
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人 · 响应时间
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法律分析:如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款,遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实,或者直接报警。法律依据:《中华人民共和国
民法典
》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。
2023.07.27 14:25:29
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