商家刚开始顺三天后给我退钱现在还不退发消息不回

更新时间:2023-07-27 13:18:30
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商家刚开始顺三天后给我退钱现在还不退发消息不回
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    可以根据合同处理
    如提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:
    1、如您的订单状态为“买家已付款”
    从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:
    a、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;
    b、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。
    2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态

    2023.07.27 13:07:39
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  • 找法网咨询顾问
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2023.07.27 13:07:54
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助110669 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023.07.27 13:08:05
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  • 魏涛律师
    服务地区:河南-郑州
    可以直接联系消费者热线投诉
    2023.07.27 13:18:30
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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