我们美发店商家,有客人在我们这里做了头发,又一直来店家闹事,要赔款,我们怎么维权呢?

更新时间:2023-07-27 12:09:55
问题描述:
我们美发店商家,有客人在我们这里做了头发,有对比照没问题的,然后自己回去上药水做黑油把头发做坏了,又一直来店家闹事,要赔款,我们怎么维权呢?
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  • 熊晖律师
    服务地区:湖南-长沙 173-7587-1333
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    店家里有监控视频,调取监控可以知道是按照对方要求完成头发的
    2023.07.27 12:09:55
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  • 何文真律师
    服务地区:河南-信阳 183-3629-4559
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    你好,协商解决不成的,可以选择报警处理。
    2023.07.27 08:44:25
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1728130 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2023.07.27 05:49:12
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助760849 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2023.07.27 05:49:27
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助341258 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2023.07.27 05:49:40
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  • 范海涛律师
    服务地区:湖南-长沙
    报警,或者收集证据起诉
    2023.07.27 09:43:56
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  • 湖南江海洋律师
    服务地区:湖南-长沙
    您好,这个要看具体什么原因
    2023.07.27 09:59:12
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  • 陈平凡律师
    服务地区:湖南-长沙
    您好,方便具体说说原因吗
    2023.07.27 10:28:56
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但是顾客用手把黑色的弄下来,然后说要打12315投诉我们,如果他投诉了,我们可以怎样维权
你好,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
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