但是顾客用手把黑色的弄下来，然后说要打12315投诉我们，如果他投诉了，我们可以怎样维权
更新时间：2023-06-23 16:56:54
问题描述：
您好，我是商家，我想咨询一下，蛋糕上平时用的爱心蜡烛，他肯定会掉一点点黑点，但是顾客用手把黑色的弄下来，然后说他吃了，来找我们，然后说要打12315投诉我们，我问了好多都是这个东西可以用，然后也有卖这个东西的，还有别的蛋糕店也有，我想问一下，如果他投诉了，我们可以怎样维权
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