七月二十五日下午惠州师傅离开后我立马寄了顺丰快递过去,是不是有理由怀疑是屏幕质量问题甚至有可能是那边
更新时间:2023-07-27 11:43:54
问题描述:
我六月一号在
佛山闪修侠维修手机屏幕,在七月二十四号出现屏幕接触不良,黑线花屏的情况,七月二十五日
惠州闪修侠师傅上门查看手机,确认没有问题的情况下和佛山那边师傅进行了电话沟通,确认当时手机不存在问题,但是建议我将手机寄过去进行售后,说百分之八十可以进行维修,可能是这块手机屏幕存在质量问题而非我人为损坏,七月二十五日下午惠州师傅离开后我立马寄了顺丰快递过去,七月二十六号佛山师傅收到手机检测,手机是早上八点多签收的,但是中午我发消息的时候师傅说没去拿,晚上我发消息问还没有具体检测结果,七月二十七号凌晨一点钟佛山师傅发检测结果说不能保修,因为出现黑色线条判定我为人为损坏,经过沟通,佛山那边表示可以找第三方鉴定,鉴定是屏幕自身出线条可以给你保修或者退款,但是他们那边没有使用机器检测,如果只是按压就出现线条的话那为什么肉眼检测需要检测这么久,手机到了一天,直到第二天凌晨才出来结果,那在对比发出前手机状态和那边所发过来的手机状态我是不是有理由怀疑是屏幕质量问题甚至有可能是那边的人人为损坏?我觉得自己作为消费者收到了欺骗。保修售后也没有进行录像的话我是不是可以怀疑那边进行其他行为?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询