未成年退款,账号被封禁了,怎么解封

更新时间:2023-07-27 11:53:21
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  • 李玉晴律师
    服务地区:安徽-合肥 181-0051-7611
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    未成年退费封号不能够解封。给未成年人处理了这个退款问题之后,账号会被系统回收掉的。
    2023.07.27 11:53:21
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助734591 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    法律分析:未成年退款催办是有用的,为了保障未成年人的合法权益,根据《中华人民共和国未成年人保护法》 《互联网直播服务管理规定》 《网络表演经营活动管理办法》 等相关规定,对平台主播作出以下规定:严禁平台主播在直播期间或其他任何时候,诱导未成年人进行打赏(包括但不限于礼物、转账、红包等形式)。一经核实,平台将根据情节轻重程度,采取以下一种或几种处罚措施:包括但不限于暂时冻结直播权限、扣罚当月佣金、永久冻结直播权限、关停直播间、扣罚所有佣金等。同时,因未成年人消费产生的纠纷,主播须积极配合平台的调查,期间平台有权暂时冻结主播佣金账户;在平台或行政司法机关认定需要退款时,主播应予配合,否则平台有权在主播佣金中直接划扣。
    法律依据:《中华人民共和国未成年人保护法》 第十七条 未成年人的父母或者其他监护人不得实施下列行为:
    (一)虐待、遗弃、非法送养未成年人或者对未成年人实施家庭暴力;
    (二)放任、教唆或者利用未成年人实施违法犯罪行为;
    (三)放任、唆使未成年人参与邪教、迷信活动或者接受恐怖主义、分裂主义、极端主义等侵害;
    (四)放任、唆使未成年人吸烟(含电子烟,下同)、饮酒、赌博、流浪乞讨或者欺凌他人;
    (五)放任或者迫使应当接受义务教育的未成年人失学、辍学;
    (六)放任未成年人沉迷网络,接触危害或者可能影响其身心健康的图书、报刊、电影、广播电视节目、音像制品、电子出版物和网络信息等;
    (七)放任未成年人进入营业性娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所;
    (八)允许或者迫使未成年人从事国家规定以外的劳动;
    (九)允许、迫使未成年人结婚或者为未成年人订立婚约;
    (十)违法处分、侵吞未成年人的财产或者利用未成年人牟取不正当利益;
    (十一)其他侵犯未成年人身心健康、财产权益或者不依法履行未成年人保护义务的行为。
    2023.07.26 19:57:31
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助945538 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    法律分析:未成年退款账号封禁是不能解除的,因为未成年人是不能对游戏进行充值的。法律依据:《中华人民共和国未成年人保护法》 第六十六条 网信部门及其他有关部门应当加强对未成年人网络保护工作的监督检查,依法惩处利用网络从事危害未成年人身心健康的活动,为未成年人提供安全、健康的网络环境。
    2023.07.26 19:57:33
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助110890 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    大部分是会封号的,但是解封问题根据情况而定。有的解封需要时间,有的可能是永久封号。王者荣耀的未成年人退款是会被封号的,因为不可能钱退了还把游戏奖励留给你,这样的话大家就都申请退款了。所以只要退款都会封号法律依据:《未成年人保护法》明确,国家建立统一的未成年人网络游戏电子身份认证系统。网络游戏服务提供者应当要求未成年人以真实身份信息注册并登录网络游戏。网络游戏服务提供者应当按照国家有关规定和标准,对游戏产品进行分类,作出适龄提示,并采取技术措施,不得让未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能。网络游戏服务提供者不得在每日二十二时至次日八时向未成年人提供网络游戏服务。
    在游戏玩家中,青少年是一个重要的群体,特别是一些未成年人,他们身心尚未健全,容易在游戏世界迷失自我。因此,在正确引导未成年人成长的过程中,游戏公司被赋予了更多的责任和期待。
    未成年人防沉迷系统规定,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。
    相关法律法规:一、不满 16 周岁不得开通网络直播
    网络直播服务提供者不得为未满十六周岁的未成年人提供网络直播发布者账号注册服务;为年满十六周岁的未成年人提供网络直播发布者账号注册服务时,应当对其身份信息进行认证,并征得其父母或者其他监护人同意。
    ——《中华人民共和国未成年入保护法》第七十六条
    二、平台应限制未成年人上网消费、打赏
    网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。
    ——《中华人民共和国末成年人保护法》第七十四条
    三、未经允许手机不能带入课堂
    学校应当合理使用网络开展教学活动。未经学校允许,未成年学生不得将手机等智能终端产品带入课堂,带入学校的应当统一管理。
    ——《中华人民共和国未成年人保护法》第七十条
    四、校园欺凌学校不得隐瞒
    对实施欺凌的未成年学生,学校应当根据欺凌行为的性质和程度,依法加强管教。对严重的欺凌行为,学校不得隐瞒,应当及时向公安机关、教育行政部门报告,并配合相关部门依法处理。
    ——《中华人民共和国未成年人保护法》 第三十九条
    2023.07.26 19:57:35
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  • 姜万东律师
    服务地区:安徽-合肥
    可以联系平台客服,积极协商
    2023.07.27 09:40:12
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