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付款买了一个，让他们退款一个月了也没退，付款和聊天记录都有，这样怎么办

更新时间：2023-07-26 16:22:00
问题描述：
我在小红书加了一个卖假包的，一个半月前，付款买了一个，后面收到货和我需要买的不一样就退货了，让他们退款一个月了也没退，付款和聊天记录都有，这样怎么办
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    首先，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
    其次，产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
    再次，产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
    最后，产品缺陷危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
    法律依据：
    《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。依据我国合同法的规定，在货物运输的时候出现问题，责任的承担要依据双方签订的合同而定，有约定的按约定处理。接下来就由法律快车的小编为大家带来的关于货物运输出现的问题哪个担责的详细内容，希望对你有所帮助。
    2023.07.26 16:22:00
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