闲鱼买的商品与描述不符，申请退货退款，卖家拒绝，现在是客服介入状态，但我觉得平台不公正不作为

更新时间：2023-07-27 05:49:02

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闲鱼买的商品与描述不符，申请退货退款，卖家拒绝，现在是客服介入状态，但我觉得平台不公正不作为

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你好，可以进行诉讼，要求退还货款

2023.07.26 17:20:52

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建议找淘宝客服投诉处理

2023.07.26 11:40:22

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.07.26 11:40:34

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消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。

2023.07.26 11:41:03

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刘陆琴律师
服务地区：江苏-无锡

你好，你现在的目的和诉求是什么

2023.07.26 11:44:34

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丁晓霞律师
服务地区：江苏-南通

那你可以直接起诉平台的

2023.07.27 05:49:02

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你好可以到消协看着工商管理部门投诉

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正常双方可以协商沟通处理一下。

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在抖音上面购买了一款牛肚，因为不是正常泡发的，要求退款退货，商家不处理，抖音平台也设置要求无法进入

你好，建议与报警起诉抖音平台

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在多多平台买了货不对版的商品，申请仅退款，并且要求退一赔三。卖家同意仅退款，但威胁我起诉我。

可以咨询平台，是不是可以退一赔三，如果没有这样的协议和规定，很难让平台赔偿。

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在淘宝买了一个电动剃须刀，申请退货后，卖家以影响二次销售拒绝退货。315平台协商不成功

你好，你可以要求商家出示影响二次销售的证明，如果商家无法给出证明，你这边可以向法院起诉主张退货。你这边可以一对一沟通，帮你争取最大权益。

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我在微信直播上买的衣服款式和颜色都不对，后申请退货退款，因个人原因没有在7天内退货，现在卖家不给退货

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