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在抖音买了和面盆，结果邮来一个饭盆，并且把订单删除了，应该怎么办。

更新时间：2023-07-25 20:45:39
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在抖音买了和面盆，结果邮来一个饭盆，并且把订单删除了，应该怎么办。
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    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2023.07.25 20:45:26
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    您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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