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你好!跟团旅游,付款前预定规划的行程和合同不一致,怎么办
更新时间:2023-07-25 10:29:24
问题描述:
你好!跟团旅游,付款前预定规划的行程和
合同
不一致,怎么办
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吕柳玲律师
服务地区:广西-桂林
134-5768-8950
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如果行程影响价格的话是可以要求退款的。
2023.07.25 10:29:24
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旅游者怎么更好维权呢?1.选择团型要理性。旅游是硬性消费,旅游者在选择线路产品时,不能以低价位作为唯一标准;在与旅行社签订书面合同时,要对自费项目和购物活动以及
违约责任
做出细致的约定。这是游客做好维权工作的基础。 2.旅游途中实时监督、取证。游客可对照行程单实时监督旅行社的服务。一旦发现导游服务与行程不符,要和导游交涉,交涉无果要及时向旅行社反映。如果旅行社态度消极,要及时取证,为事后投诉做准备。 3.程后及时向组团旅行社索赔。可采用“与旅行社协商”——“向旅游执法部门投诉”——“申请
仲裁
”——“法院诉讼”等途径合理维权;必要时也可以借助媒体、网络、微博等手段,通过舆论压力来促进维权。 4.游客的赔偿要求要合理。 5.维权要合理合法。游客不能故意激化矛盾,把事态扩大
2023.07.24 21:31:16
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