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我家老人在一家购物店花费200元充值了购物卡，我想去购物店要求他们退还剩余金额，这个有法律支持吗
更新时间：2023-07-24 15:17:34
问题描述：
我家老人在一家购物店花费200元充值了购物卡，现在已经花掉了一部分，但商品多为杂牌，现在我想去购物店要求他们退还剩余金额，这个有法律支持吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
丁力律师
服务地区：江苏-无锡
152-6152-1206
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可以要求退，可以去要求退的，
2023.07.24 15:17:34
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找法网咨询顾问
已帮助
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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2023.07.24 12:54:53
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2023.07.24 12:54:55
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.07.24 12:55:34
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刘陆琴律师
服务地区：江苏-无锡
你好，有和商店协商过吗
2023.07.24 13:41:58
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还没有，准备咨询一下您，看看有没有法律依据去和他们协商
2023.07.24 13:48:41
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