前后一共缴纳了五千多，现在店铺并没有如他们所说那样，现在我能要求退钱吗？能要回来的几率大吗？

更新时间：2023-06-22 15:19:49

问题描述：

您好，我在抖音上看到教做无货源小店的机构，交完一次全包套餐的钱之后，又以进阶套餐为由要求缴费，前后一共缴纳了五千多，现在店铺并没有如他们所说那样，而且不怎么回复消息，现在我能要求退钱吗？能要回来的几率大吗？

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023.06.22 15:19:07

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.06.22 15:19:33

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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