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我修手机屏幕,它给我说是原装正品屏幕结果是假的
更新时间:2023-07-25 11:21:36
问题描述:
我修手机屏幕,它给我说是原装正品屏幕结果是假的
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郑登卿律师
服务地区:广东-深圳
180-9892-6414
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您好根据您的描述消费者维权投诉处理 法院诉讼处理
2023.07.24 11:44:43
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刘斌律师
服务地区:广东-深圳
400-8705-5708
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你好,可以向消费者中心进行投诉举报
2023.07.25 11:21:36
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你好,可以投诉处理
2023.07.24 00:12:14
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法律分析:可以投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。
2023.07.24 00:12:16
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平台特邀律师
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503328
人 · 响应时间
平均4分钟内
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法律分析:手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关,例如手机屏幕损坏,服务中心有该型号屏幕,当日就可以维修好,如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些,具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2023.07.24 00:12:36
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唐程义律师
服务地区:广东-广州
你好,建议找消协投诉商家
2023.07.25 09:13:49
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