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假如淘宝某饮料+购选项是五种口味各三瓶,但是实际上只发了四种口味,这算欺骗消费者吗
更新时间:2023-07-24 13:25:45
问题描述:
假如淘宝某饮料+购选项是五种口味各三瓶,但是实际上只发了四种口味,这算欺骗消费者吗
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徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
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你好,可以找卖家售后服务的
2023.07.24 13:25:45
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法律分析:如果你认为是对方的商品,或者是销售方式欺骗了你,直接在你的订单里点击投诉。之后,第一次投诉是由卖家的客服受理的,对方可以选择拒绝,你再发起第二次投诉,淘宝客服就会介入了。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
2023.07.23 23:03:56
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商家作出以下行为的,即可以被认定为消费欺诈行为:在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度的等。法律依据:《
侵害消费者权益行为处罚办法
》第十六条
经营者有本办法第五条第(一)项至第(六)项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。
经营者有本办法第五条第(七)项至第(十)项、第六条和第十三条规定行为之一的,属于欺诈行为。
第十七条
经营者对市场监督管理部门作出的行政处罚决定不服的,可以依法申请行政复议或者提起
行政诉讼
。
2023.07.23 23:04:17
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法律分析:这要分情况来看,如果是以新品出售,则涉嫌欺骗消费者,则该行为违法,如果说明了情况而进行的销售行为不违法。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
2023.07.23 23:04:20
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何纯莉律师
服务地区:重庆-重庆
某饮料+购选项是五种口味各三瓶?
2023.07.24 09:29:07
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