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我刚刚点外卖因为超过一分钟他不给我极速退款，我便立刻打电话给商家，可商家一直不接电话
更新时间：2023-07-22 16:53:59
问题描述：
我刚刚点外卖因为超过一分钟他不给我极速退款，我便立刻打电话给商家，可商家一直不接电话，却可以拒绝我的退款
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.07.22 16:30:35
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1.经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2.消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2023.07.22 16:30:52
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可以据此向消保委投诉，予以主张维权。
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