在专卖店买的鞋子掉皮了在七天之内商家拒绝退货

更新时间：2023-07-22 16:14:43

问题描述：

在专卖店买的鞋子掉皮了在七天之内商家拒绝退货

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1172602 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

如果是商品满足7天无理由退换条件，要求商家处理未果。可以向淘宝平台发起投诉商家。填写完资料后，点击提交，等待淘宝客服核实处理。一旦受到侵权的行为一定要想办法维护自己的权益。
淘宝七天无理由退换货商家拒绝的原因：
1、要检查商品是否符合7天无理由退换货要求，如果不符合要求，商品影响二次销售，商家是会拒绝的。
2、退货原因有没有选择错了，天猫选择7天无理由退换货，淘宝c店选择效果不好/不喜欢，一般商家都会同意的。

2023.07.22 16:13:56

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助699422 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

依据我国相关法律的规定，超过7天申请退货有正当理由被拒绝的，是属于消费纠纷，消费者可以与经营者协商解决，协商不成的，可向消委会投诉。法律依据：《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为，不包括普通商店销售商品的行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2023.07.22 16:14:39

点赞
找法网咨询顾问
已帮助706066 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

这种情况可以请客服介入，买家申请七天无理由退货,卖家货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。

2023.07.22 16:14:43

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

我退货卖家拒收怎么办

我退货卖家拒收怎么办

我在网上买东西，买回来不好用，商家七天无理由退货，不退货

在网上买的可以问客服，问下能不能退。也要看下这个店铺支不支持七天无理由退货了，也要看你有没有确认收货，如果确认收货了，一般除了质量问题，收货之后就退不了。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

产品质量不合格怎么处理

产品质量不合格怎么处理

鞋子在商场买了不到一个月，鞋跟脱落，去商场不给退货

销售者规定商场的商品无质量问题便不退不换的，是合法的。只有经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者才可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

有了消费纠纷可以怎么去解决

有了消费纠纷可以怎么去解决

商场买鞋商家拒绝退货

您好，可以向消费者协会投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买到不合格的商品怎么办

买到不合格的商品怎么办

鞋子买假了，卖家不退货

通过诉讼途径解决维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上购买假护肤品，货物退回，商家拒绝退款

可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在商店购买商品(衣服)后，商家拒绝退货

你好，可以和店家协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上买的裤子甲醛味太重，联系买家拒绝退货

法律分析：如果商家没有任何理由拒不退货，自己可以先向商家当地消费者协会投诉商家，不行再考虑起诉商家。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在上购买的衣服超过七天退，不给退货了，有

商场买衣服可否退货情况：<br/> 1、如果是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。<br/> 2、如果不是因为质量问题，当事人退

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在闲鱼买的东西，退货退款后，商家拒绝签收

你好：1、找平台客服反映 2、综合事情找到线索，建议详咨，便于你维权。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家收到我退回去的衣服，吊牌坏了，卖家拒绝退款

退款后收到货物，若买家确定不再需要此货物，应及时联系卖家协商退货处理。私自扣留属于不当得利，若买家恶意扣留，卖家有权要求返还并主张赔偿损失。根据《民法典》相关规

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

何江律师

近期帮助 62316 人

我贷款了1万块钱，他那个平台说我必须要有20%的资金，就是2000块钱在银行卡里面。

11分钟前

蒙维律师

近期帮助 1281 人

京东运营解除合同

14分钟前

封云凯律师

近期帮助 725 人

摩托车被交警拖走了然后自己偷出去了违法吗？

16分钟前

邓立庆律师

近期帮助 17042 人

兽医过量用药导致鸡大量死亡，拒绝赔钱

20分钟前

邓立庆律师

近期帮助 17042 人

交通事故赔偿问题

21分钟前

曹伟律师

近期帮助 9758 人

能写警告律师函吗

37分钟前

叶斌律师

近期帮助 7589 人

网贷10万左右目前没有逾期都正常在还最近经济压力有点大您看有什么办法解决吗

38分钟前

肖仁军律师

近期帮助 711 人

当一个16岁的女孩和她18岁的男朋友离开时，女孩的父母起诉了这个男人。这个人会承担法律责任吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟