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就是我在手机店买了新手机,然后她给我推荐含充电插头,还有手机壳的套餐,手机店应该承担这个责任吗
更新时间:2023-07-18 17:41:36
问题描述:
就是我在手机店买了新手机,然后她给我推荐含充电插头,耳机,钢化膜,还有手机壳的套餐,然后现在钢化膜不到一个月就起泡了,她说贴的最好的,手机店应该承担这个责任吗
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您好,责任在谁这个需要结合实际情况来判断,很难确定责任承担问题,建议您来咨询专业律师。
2023.07.18 17:40:55
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经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担
侵权责任
。
2023.07.18 17:41:28
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023.07.18 17:41:36
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