首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
佛山法律咨询
>
佛山消费者维权
> 咨询详情
快递丢失了,跟商家申请退款不退货,商家也同意了并且也退款了,还说我收到了快递却说没收到
更新时间:2023-07-17 08:03:11
问题描述:
20块钱的东西,快递员送达放在了楼下,我去取的时候不见了,快递丢失了,跟商家申请退款不退货,商家也同意了并且也退款了,快递员找我说退款的钱是他自己给的,还说我收到了快递却说没收到,说钱是他自己退了,说要报警抓我
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘斌律师
服务地区:广东-佛山
400-8705-5708
咨询我
你好! 你可以先找快递公司核对的
2023.07.17 08:03:11
点赞
孟翔律师
服务地区:广东-佛山
139-2320-2036
咨询我
你好,建议双方积极沟通处理的、
2023.07.17 07:23:42
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
570353
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子
合同
的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。
电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
2023.07.16 23:15:37
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
卖家不发货也不退款怎么办
合同纠纷
7185
我买了一个价值500的东西,快递公司说快递已退回,但是,商家说找不到对应的信息,不退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
法院退赃款是什么流程
刑事辩护
750
民法典卖家不发货也不退款怎么办
人身损害赔偿
1985
是这样,我买了一个价值五百的东西,忘记取了,结果快递公司说退回了但商家说没绝退款怎么办有收到,拒
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发错货买家可以退款不退货吗?
消费者权益保护法
8086
我之前买了个快递,我就申请退款了,后面我去别的店买了到了,但是那个申请退款的快递又莫名其妙到了
你好,可以先协商解决的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1590
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1165
我在拼多多订购了商品,回到厂家,还扣了我的钱?
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
820
如果你已经收到货物并准备付款,你能拒绝付款吗?
你可以找平台投诉,或给差评
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
715
开网店后不想做,能退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
500
买游戏帐号,交了定金,对方不退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
570
今天我们买了一个榴莲,但商家就是不退,这该怎么办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
五星好评返现投诉
晚上好,这个情况是可以进行投诉的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买智能手表商品图片中没有写手表防水或者不防水,并没有全部展示出来,怎么办
晚上好,这个情况是可以进行起诉的啊
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买智能手表商品图片中没有写手表防水或者不防水,但是商品的详情是有写到,并没有全部展示出来
晚上好,这个情况是可以进行追究啊
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
佛山律师
同城律师:
禅城区律师
南海区律师
顺德区律师
三水区律师
高明区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
刘金朝律师
近期帮助 1253 人
我花我花了14,000买了一个电动车。买了有一个多月发现电机有毛病大大小小的毛病一大堆能退吗
2分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 24136 人
我微信被骗了,支付宝付的钱,有什么方法能追回损失或者让其受到应有的惩罚
4分钟前
刘业洪律师
近期帮助 789 人
16岁在台球厅上班举报会怎么样
4分钟前
纪蓉蓉律师
近期帮助 207 人
购车款能退么
10分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4156 人
自家孩子说对方母亲是小四但是对方母亲确实是,该怎么办?
12分钟前
赵江龙律师
近期帮助 11620 人
我离婚了再婚后前夫不给孩子户口孩子不能读书怎么办
23分钟前
李翠英律师
近期帮助 83235 人
我是实习生,原本6.16号离职,刚刚领导又让我在明天或者后天离职
29分钟前
广东天习律师
近期帮助 87765 人
欠人家几千块工钱被起诉中途还有还一部分对方还向法院申请强制执行怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询