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在微信上买的电脑说退货退款刚开始一直说好的回退的要等8-15个工作日到时间还是没退一直退着现在都快2
更新时间：2023-07-16 12:10:17
问题描述：
在微信上买的电脑说退货退款刚开始一直说好的回退的要等8-15个工作日到时间还是没退一直退着现在都快2个半月了
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法律分析：法律没有规定具体退款时间。退款时间是平台规定的，申请退货退款，购物品台后台自动有一个退货退款的时间倒计时。只要商家在规定时间内处理完成就行，商家也需要时间核实退货有无问题。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023.07.16 12:10:13
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你好，建议向平台投诉解决
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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家里的孩子在家长不知情的情况下在拼多多买的电子虚拟物品家长退款商家不退全款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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