业主长期不在本地，安装天然气都不通知业主，对业主没有提供过任何服务，只负责收物业费，我拒交物业费

更新时间：2023-07-15 12:26:14

问题描述：

业主长期不在本地，物业公司更换防盗门，安装天然气都不通知业主，对业主没有提供过任何服务，只负责收物业费，我拒交物业费

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朱学贵律师
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你说物业公司更换了防盗门安装了天然气，又说物业公司没有提供任何服务，这不是自相矛盾吗，长期不在本地不是拒交物业费的理由。

2023.07.14 22:03:19

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张仁山律师
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你好，你拒交物业费，怎么了？

2023.07.15 12:26:14

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法律分析：可以拒交物业费，但是要分情况讨论。第一种情况是，业主以物业管理服务存在一定瑕疵，例如小区环境脏乱、部分设施没有及时修理、对业主投诉没有尽快处理等，业主以此为由提出拒缴管理费的，法院不予支持。理由是:?物业服务企业对小区的多个方面提供物业服务，包括房屋共用部位、共用设施的维护和管理、公共秩序、公共环境卫生等，其作为物业管理公司提供的服务具有公共性和整体性，服务于整个小区的物业，个别业主不按时缴纳物业管理费会对小区的整体服务产生不利的影响，对于其他按时交纳费用的业主或物业使用人亦极为不公。第二种情形是，物业服务企业在履行合同过程中不尽职责，提供的服务项目和质量与法定或合同约定标准差距明显，在处理这类案件时一般会考虑判决物业服务企业承担违约责任。在具体违约责任承担方式上，可以根据业主的诉求，酌定减少物业管理费的数额，从而平衡双方的利益。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2023.07.14 19:02:21

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以下情形可以拒交物业费：
1、对于不在业主缴纳范围内的，可以拒绝缴纳；
2、服务质量过差在物业管理公司合同承诺或书面允诺过、服务质量却不合要求的前提下可以拒绝缴纳；
3、提供未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交。
《物业管理条例》第七条法律依据：《物业管理条例》第七条
《物业管理条例》第七条
业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（二）按时交纳物业服务费用；
（三）法律、法规规定的其他义务。
第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

2023.07.14 19:02:41

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业主拒交物业费的情况，物业公司会先进行催告，经过催告后仍不交，物业公司会向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门会依法进行处理，通常会强制要求交纳物业费、滞纳金并赔偿损失。
《民法典》第二百八十六条法律依据：《民法典》第二百八十六条
《民法典》第二百八十六条
业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。
业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。

2023.07.14 19:02:51

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