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我的微信被盗被冻结了,该怎么办
更新时间:2023-07-15 20:58:15
问题描述:
我的微信被盗被冻结了,该怎么办
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
黄国凯律师
服务地区:广西-南宁
134-7116-9600
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你好,这个情况你一般来说是可以申请进行解冻的
2023.07.14 14:35:22
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傅勇律师
服务地区:广西-南宁
187-7533-6718
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你好,这个问题请联系腾讯公司客服处理。
2023.07.14 19:40:52
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蒋爱兵律师
服务地区:广西-南宁
137-6844-3988
咨询我
你好,微信问题,请联系微信客服。
2023.07.14 16:26:55
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钟慧玲律师
服务地区:广西-桂林
182-9000-8428
咨询我
您好,您可以询问微信相关客服。
2023.07.15 20:58:15
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找法网咨询顾问
已帮助
54082
人 · 响应时间
平均4分钟内
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微信被盗解决方法,先进行
紧急冻结
,再找回密码。(紧急冻结下,对方无法使用微信)
1、进入app点击紧急冻结,按照冻结流程马上走完。
2、进入app点击找回密码,按照找回密码流程
2023.07.14 13:35:45
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综合律师团队
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已帮助
1966461
人 · 响应时间
平均5分钟内
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法律分析:微信被盗解决方法:
1、首先进行微信帐号冻结,以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为;
2、通过电脑登陆,通过此前设定好的密保问题修改密码(密码管理—>修改密码)。如果不小心忘记了密保问题,可以通过申请帐号申诉找回密码(密码管理—>找回密码);
3、密码修改成功后,通过电脑登录,点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结,微信号可正常登录。而在再次登录微信账号时,微信还会发送一条验证码信息到此前绑定的手机里。法律依据:《
最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定
》 第十四条?电子数据包括下列信息、电子文件:
(一)网页、博客、微博客等网络平台发布的信息;
(二)手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息;
(三)用户注册信息、身份认证信息、电子交易记录、通信记录、登录日志等信息;
(四)文档、图片、音频、视频、数字证书、计算机程序等电子文件;
(五)其他以数字化形式存储、处理、传输的能够证明案件事实的信息。
2023.07.14 13:35:45
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
290664
人 · 响应时间
平均1分钟内
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微信被冻结后别人依然可以查到的。被冻结的直接后果是该微信无法正常使用,不影响其他用户对该微信的搜索。微信被冻结后的首要工作是解冻微信账号,用到的工具是装有微信软件的手机一部,具体操作步骤如下:
1、打开微信,输入自己的手机号和密码,点击登录;
2、在系统弹出的提示下,点击确定;
3、输入自己的手机号及获取验证码,点击下一步;
4、将收到的验证码输入框内,验证通过,微信即解冻可正常使用。
2023.07.14 13:35:50
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