网上买东西本人原因需要延迟收货，和商家快递公司商量过的，在延迟收货过程快递公司损坏包装和快递物件怎么

更新时间：2023-07-14 10:22:08

问题描述：

网上买东西本人原因需要延迟收货，和商家快递公司商量过的，在延迟收货过程快递公司损坏包装和快递物件怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

肖正伟律师
服务地区：河南-南阳 155-3999-2173

咨询我

你好，可以要求快递公司承担责任

2023.07.14 10:22:08

点赞

延迟收货后多次预约拿货快递公司迟迟不送该怎么办

2023.07.14 13:21:35
平台法律顾问团队官方
已帮助1336607 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

【
法律分析
】：由于物流的原因快递损坏按照快递暂行条例赔偿，如果保价了，摔坏了肯定就是快递公司全额赔。如果没有，赔偿邮费的3-5倍。破损、潮湿、污损，如果快递已保险：按照合同约定的赔偿条款执行。未保险：依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚。
【
法律依据：
】：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

2023.07.13 23:31:09

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1786050 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
消费者下单成功后，24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的；48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

2023.07.13 23:31:20

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1039537 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

第一种，延迟发货：由商家承担赔偿责任。第二种，买家下单后因所购商品无货申请京东介入的，京东将以双方提供的依据进行判定。第三种，买家收货地址错误导致延时发货，商家需要提供有效证据证实客户地址有误导致发货延时，否则将判定为商家责任。

2023.07.13 23:32:01

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。