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淘宝购物被商家引导提前确认收货,然后商家跑路了。
更新时间:2023-07-15 16:43:25
问题描述:
淘宝购物被商家引导提前确认收货,然后商家跑路了。
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘德军律师
服务地区:湖南-长沙
157-1750-8808
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可以找平台介入调查处理,
2023.07.15 16:43:25
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对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关
证据
,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。
2023.07.13 22:22:46
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法律分析:如果是在网上购物时买东西被商家坑了,可以选择向淘宝客服投诉。如果是在线下购物被坑了,可以选择拨打工商局的举报电话。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
2023.07.13 22:22:47
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2023.07.13 22:23:13
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