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网购产品包装被打开过，产品有瑕疵，退货延迟，赔偿不合理

更新时间：2023-07-10 10:29:24
问题描述：
网购产品包装被打开过，产品有瑕疵，退货延迟，赔偿不合理
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5位律师解答
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  • 盈科王雨昕律师
    盈科王雨昕律师
    服务地区：北京-北京 139-1009-2550
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    你可以到工商局投诉或者市场监督管理局投诉
    2023.07.08 10:54:50
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助806126 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
    2023.07.07 19:01:58
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1613090 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
    2023.07.07 19:02:02
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1293875 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    依据消费者权益保护法规定，网购的产品出现质量问题后，消费者退货的，退货产生的运费由经营者承担。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2023.07.07 19:02:08
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  • 陈琳律师
    陈琳律师
    服务地区：北京-北京
    你好，积极沟通，维护自身，解决问题
    2023.07.10 10:29:24
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  • 平台广州律师团官方
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