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投诉12315官网平台，又找不到企业名称，怎么办
更新时间：2023-07-07 16:16:03
问题描述：
我前天去
襄阳
市
樊城
区长征路奔泰阳光城一楼周六福珠宝，黄金以旧换新被店里面服务员诱导换项链换成一口价的感觉被欺诈了，投诉12315官网平台，又找不到企业名称，怎么办
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
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在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2023.07.07 16:15:17
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2023.07.07 16:15:28
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023.07.07 16:16:03
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