您好,我家水管漏水,上次把楼下都淹了,这次又漏水,找物业他们说屋子里不管,这样可以投诉管理部门吗

更新时间:2023-07-06 09:45:10
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您好,我家水管漏水,上次把楼下都淹了,这次又漏水,找物业他们说屋子里不管,这样可以投诉管理部门吗
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    楼上漏水到楼下找物业解决,因为物业是小区管理的负责人。
    1、如果是开发商交付的装修房防水出现质量问题。若是开发商交付的装修房出现漏水,应当告知楼上,并立即联系物业管理公司,由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。若已经过了质保期,应当让物业责令楼上业主自行维修。
    2、如果是楼上装修时防水处理不合格。当楼上是毛坯房自行装修的情况时,应当首先告知楼上邻居,以友好协商的态度要求楼上尽快处理,若邻居不配合,可以联系物业管理公司,由其负责与楼上业主沟通处理。若楼上业主过物业拒不配合,应当拍摄照片、视频等证据,可以通过业主委员会、社区干警反应情况。
    :《物业管理条例》第五十一条法律依据:《物业管理条例》第五十一条
    供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
    前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。
    第五十二条
    业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。
    物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
    2023.07.06 09:44:35
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    房屋漏水,开发商和物业不管,可以直接向当地的房屋管理部门进行投诉。
    根据法律依据:《中华人民共和国建筑法》第六十二条 建筑工程实行质量保修制度。建筑工程的保修范围应当包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和其他土建工程,以及电气管线、上下水管线的安装工程,供热、供冷系统工程等项目;
    保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限内正常使用,维护使用者合法权益的原则确定。具体的保修范围和最低保修期限由国务院规定。
    第六十三条 任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
    扩展资料:
    房屋建筑工程质量保修办法》第七条 在正常使用下,房屋建筑工程的最低保修期限为:
    1、地基基础和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
    2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
    3、供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
    4、电气系统、给排水管道、设备安装为2年;
    5、装修工程为2年。
    其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
    参考资料来源:
    中国人大网——中华人民共和国建筑法

    2023.07.06 09:45:02
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    一、房子漏水物业不管怎么办怎么投诉
    1、房子漏水物业不管,需要根据情况进行处理,具体如下:
    (1)如果房子在保修期内漏水,由开发商承担责任。此时物业不管,可以起诉开发商,要求赔偿损失。因为正常的损耗造成公共区域漏水的,物业应当负责维修;
    (2)如果是保修期满后流水,房屋内设施正常使用造成的漏水由业主自行负责维修,由业主自行承担费用,物业不需要承担责任。
    2、法律依据:《建设工程质量管理条例》第四十一条
    建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的,施工单位应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。
    《物业管理条例》第五十五条
    物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。
    责任人不履行维修养护义务的,经业主大会同意,可以由物业服务企业维修养护,费用由责任人承担。
    二、房屋漏雨造成的损失怎么赔偿
    房屋漏雨造成的损失赔偿需要根据情况判断,具体如下:
    1、首先就是要找到侵权者,是开发商、住户还是物业,如果是住户的话,受损失一方可以与住户协商,看是否能就赔偿数额和对方达成一致意见;
    2、如果双方不能协商,或者协商不成的话,受损失的一方要根据自身遭受的实际损失要求对方赔偿,包括为了维护房屋支出的材料费用、聘请专业人员修理的劳务费,以及自身为修复房屋造成的其他的损失进行起诉;
    3、如果是基于开发商或者物业公司的原因造成的漏水,可以根据双方签订的合同要求对方承担违约责任,如果合同中未约定具体的违约责任,或者违约责任约定不明确,可以按照实际的损失,要求对方承担相应赔偿责任。
    2023.07.06 09:45:10
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